§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego wiligala.pl.

Właścicielem i administratorem serwisu jest:
LABORATORIUM PROTETYCZNE „WILIGAŁA” MAREK WILIGAŁA
ul. Prusa 4, 89-600 Chojnice
NIP: 5551825590
REGON: 771490820
Adres e-mail: kontakt@wiligala.pl

§2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Serwis wiligala.pl świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:

1. Udostępnianiu treści informacyjnych dotyczących oferty i działalności Laboratorium Protetycznego,

2. Umożliwieniu kontaktu z firmą za pośrednictwem formularza kontaktowego lub danych kontaktowych,

3. Umożliwieniu zakupu i rejestracji na kursy i szkolenia oferowane przez Laboratorium,

4. Przedstawianiu informacji edukacyjnych i specjalistycznych z zakresu protetyki (jeśli dotyczy).

§3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

Do korzystania z usług niezbędne jest:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu,

2. Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3, JavaScript,

3. Aktywne konto e-mail (w przypadku kontaktu elektronicznego lub rejestracji na kurs),

4. Włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

Użytkownik zobowiązany jest do:

• korzystania z serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami,

• nieprzesyłania ani niepublikowania za pośrednictwem serwisu treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub wulgarnym.

§4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

1. Korzystanie z serwisu oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.

2. Umowa ma charakter nieodpłatny w zakresie korzystania z serwisu i zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą rozpoczęcia korzystania z serwisu.

3. Umowa o udział w kursie lub szkoleniu jest zawierana z chwilą potwierdzenia płatności i przesłania potwierdzenia uczestnictwa przez Organizatora.

4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych.

5. Administrator ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli użytkownik narusza postanowienia regulaminu lub przepisy prawa.

§5. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje dotyczące świadczenia usług należy kierować na adres e-mail: kontakt@wiligala.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę użytkownika, adres e-mail oraz opis zgłaszanej nieprawidłowości.

3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

4. Użytkownik zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną lub inną wskazaną formą kontaktu.

§6. Płatności

1. Płatności za kursy i szkolenia dokonywane są za pośrednictwem operatorów płatności internetowych współpracujących z serwisem.

2. Ceny podane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Uczestnik otrzymuje potwierdzenie dokonania płatności na adres e-mail podany przy rejestracji.

§7. Prawo odstąpienia od umowy i rezygnacja z kursu

1. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@wiligala.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

3. Jeżeli termin rozpoczęcia kursu przypada przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, rozpoczęcie kursu jest możliwe wyłącznie za wyraźną zgodą Uczestnika, który przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi traci prawo do odstąpienia od umowy.

4. Niezależnie od powyższego, Uczestnik ma możliwość rezygnacji z udziału w kursie najpóźniej 14 dni przed planowanym terminem kursu. W takim przypadku Organizator zwraca 50% wpłaconej kwoty, pozostałe 50% stanowi pokrycie kosztów organizacyjnych.

5. Rezygnacja w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu skutkuje utratą 100% wpłaconej kwoty.

6. Zwrot należności, o którym mowa w ust. 4, zostanie dokonany w terminie do 14 dni od dnia otrzymania informacji o rezygnacji, na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności, chyba że Uczestnik wskaże inny sposób zwrotu.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest LABORATORIUM PROTETYCZNE „WILIGAŁA” MAREK WILIGAŁA, ul. Prusa 4, 89-600 Chojnice.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, obsługi zgłoszeń oraz uczestnictwa w kursach i szkoleniach.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z usług serwisu.

4. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie serwisu.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie wiligala.pl.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

    

3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej i obowiązują od dnia ich ogłoszenia.